Kaip sukurti komandą, kuri susikalba, priima sprendimus ir laiku įvykdo klientų užsakymus?

Autoriniai mokymai pagal Dr. Dianos Satkutės metodiką

Daugelyje organizacijų pirkimai, logistika, sandėlis, gamyba ir pardavimai dirba profesionaliai, tačiau bendras rezultatas vis tiek stringa. Vėluoja užsakymai, trūksta informacijos, atsiranda konfliktai tarp padalinių, o problemos pastebimos tik tada, kai jas jau pajuto klientas.

Praktika rodo, kad dažniausiai problema slypi ne darbuotojų kompetencijose, o nepakankamai valdomoje komunikacijoje tarp tiekimo grandinės dalyvių.

Todėl organizacijoms reikalingas ne dar vienas susirinkimas, o aiški tiekimo grandinės valdymo sistema, kuri leidžia laiku identifikuoti kliuvinius, priimti sprendimus ir užtikrinti bendrą atsakomybę už rezultatą.

Šių mokymų metu dalyviai susipažins su praktiškai išbandyta ir įvairiose organizacijose įdiegta Dr. Dianos Satkutės Tiekimo grandinės susirinkimo metodika, kurios pagrindas – aiški komunikacija, bendradarbiavimas ir vizualiai valdomi veiklos rodikliai (KPI).

Kam skirti šie mokymai?

Mokymai skirti:

• Įmonių vadovams
• Tiekimo grandinės vadovams
• Pirkimų vadybininkams
• Logistikos ir transporto vadovams
• Sandėlių vadovams
• Gamybos vadovams
• Pardavimų vadovams
• Kokybės vadovams
• Procesų ir veiklos efektyvumo specialistams

Taip pat visoms organizacijoms, kurios siekia gerinti tarpfunkcinį bendradarbiavimą ir didinti užsakymų įvykdymo kokybę.

Kokią naudą gaus dalyviai?

Po mokymų dalyviai:

✅ Supras, kodėl tiekimo grandinėse atsiranda komunikacijos kliuviniai.

✅ Išmoks identifikuoti procesus, kurie daro įtaką pardavimams ir užsakymų įvykdymui.

✅ Nustatys svarbiausius tiekimo grandinės KPI.

✅ Išmoks vizualizuoti rodiklius ir laiku pastebėti nukrypimus.

✅ Gebės organizuoti efektyvius tiekimo grandinės susirinkimus.

✅ Turės aiškų susirinkimo formatą, rolės ir atsakomybių pasiskirstymą.

✅ Išsineš praktinį planą, kaip metodiką įdiegti savo organizacijoje.

Mokymų programa

I dalis. Tiekimo grandinė kaip vieninga sistema

• Praktiniai tiekimo grandinės susirinkimų pavyzdžiai.
• Tiekimo grandinės dalys ir jų tarpusavio priklausomybė.
• Procesinis požiūris: kodėl funkcijos veikia, o rezultatai stringa?
• Tiekimo grandinės procesų identifikavimas organizacijoje.
• Praktinis darbas: procesų žemėlapio sudarymas.

II dalis. KPI ir kliuvinių valdymas

• Pagrindiniai tiekimo grandinės KPI.
• Kuo skiriasi įmonės ir procesų rodikliai?
• Kaip laiku pastebėti tiekimo grandinės sutrikimus?
• Dažniausi tiekimo grandinės kliuviniai ir jų poveikis rezultatams.
• Praktinis darbas: organizacijos kliuvinių identifikavimas.

III dalis. KPI vizualizavimas ir valdymas

• Kaip KPI paversti valdymo įrankiu?
• KPI matavimo piltuvėlio metodika.
• KPI vizualizavimo sprendimai.
• Tiekimo grandinės spidometro kūrimas.
• Praktinis darbas: organizacijos KPI lentos modeliavimas.

IV dalis. Tiekimo grandinės susirinkimo diegimas

• Tiekimo grandinės susirinkimo struktūra.
• Dalyvių rolės ir atsakomybės.
• Efektyvaus moderavimo principai.
• Kaip iš kliuvinių pereiti prie sprendimų?
• Praktinis organizacijos susirinkimo formato kūrimas.
• Metodikos diegimo planas.

Mokymų išskirtinumas

Šie mokymai nėra teorinis tiekimo grandinės valdymo kursas.

Tai praktinė darbo sesija, kurios metu dalyviai, remdamiesi savo organizacijos situacija, sukuria:

• tiekimo grandinės procesų žemėlapį;
• pagrindinių KPI sistemą;
• kliuvinių valdymo principus;
• tiekimo grandinės susirinkimo formatą;
• metodikos įgyvendinimo veiksmų planą.

Lektorė

Dr. Diana Satkutė

Socialinių mokslų daktarė, verslo procesų optimizavimo ekspertė, autorinių mokymų ir procesų valdymo metodikų kūrėja.

Daugiau nei 15 metų patirtis mokymų, konsultavimo ir procesų optimizavimo srityje. Praktinėje veikloje padeda organizacijoms kurti procesų valdymo sistemas, didinti veiklos efektyvumą ir stiprinti tarpfunkcinį bendradarbiavimą.

Tiekimo grandinės sėkmę lemia ne atskirų padalinių darbas, o gebėjimas laiku dalintis informacija, kartu priimti sprendimus ir valdyti bendrą rezultatą.

Kaina rūmų nariams: 150 EUR (pietūs įskaičiuoti į kainą).
Kaina ne rūmų nariams: 220 EUR (pietūs įskaičiuoti į kainą).

Norintiems dalyvauti būtina išankstinė registracija, vietų skaičius ribotas.

Papildoma informacija el. paštu ausra.misone@chamber.lt arba tel. +370 610 12791.

Data: 2026-11-11, nuo 09:00 iki 16:30
Kaina: 220 EUR
Kaina nariams: 150 EUR

Vieta: Kauno prekybos, pramonės ir amatų rūmai, Gedimino g. 43-1, Kaunas