Emocinis intelektas (EQ) komunikacijoje su vidiniais ir išoriniais klientais (2 akad. val.)
2015 m. sausio 13 d. 17.30 val.
Kauno PPA rūmai (Donelaičio g. 8, Kaunas)
Programa skirta Marketingo vadovų klubo nariams.
Susitikimo tikslai:
- Supažindinti su naujausiais emocinio intelekto (EQ) tyrimais ir matavimo metodais.
- Aktualizuoti EQ kompetencijų lavinimo svarbą santykyje su vidiniais ir išoriniais klientais.
Susitikimo metu nagrinėjamos temos:
- Naujausia EQ samprata ir tyrimai.
- 30% veiklos rezultatų svyravimų lemia vadovo emocinė branda (Hay Group, 2010). Kaip?
- EQ rinkodaroje: kaip klientai daro sprendimus ir kokių darbuotojų reikia efektyviai komandai?
Sudalyvavę seminare dalyviai:
- Suvoks emocinio intelekto (EQ) ir racionalaus intelekto (IQ) sinergijos svarbą.
- Susipažins su naujausiais EQ kompetencijų matavimo būdais ir jų pritaikymo galimybėmis savo organizacijoje.
| Apie konsultantę
Nomeda Marazienė |
- 10 metų vadovavimo patirtis. Žmogiškųjų ir materialiųjų išteklių valdymas.
- 8 metų suaugusiųjų mokymo ir ugdymo (“coaching‘o”) patirtis.
- 10 metų rinkodaros, verslo vystymo, pardavimų ir jų skatinimo patirtis.
- Licenzijuota NLP (neuro-lingvistinio programavimo) trenerė (Londonas 2007, Kipras 2008).
- NLP Draugijos asocijuota narė (JAV, Florida)
- Sertifikuota EQ praktikė (2012, Singapūras)
- Universitetinis aukštasis medicininis išsilavinimas ir psichologijos magistro laipsnis
Ekspertinės sritys: pardavimų įgūdžių lavinimas, vadovo įtaka komandai (mikroklimato kūrimas), asmeninio ir komandinio emocinio intelekto lavinimas. |
Data: 2015-01-13, nuo 17:30 iki 19:00
