Kaip padidinti e. komercijos lankytojų srautą ir konversijų rodiklius?

Kiekvienas e. parduotuvės savininkas žino – turėti gerą produktą šiandien nepakanka. Internetas pilnas, konkurencija įsismarkavusi, o pirkėjai tampa vis reiklesni. Galbūt turite puikią svetainę, šiuolaikišką dizainą, net reklamą paleidote… bet lankytojų skaičius vos krusteli, o pardavimų kreivė nekyla. Kodėl?

Atsakymas dažnai slypi ne pačiame produkte ar net kainoje. Dažniausiai – tai nematoma dalis: kaip jūs esate randami.

Kelias nuo paspaudimo iki pirkimo

E. komercijos srautas – tai dar ne sėkmė. Tai tik pradžia. Jūsų tikslas – ne tik pritraukti žmones į svetainę, bet ir priversti juos ten pasilikti, susidomėti, paspausti, pirkti. Šiam tikslui pasiekti būtina išmanyti visą „kelionę“, kurią vartotojas praeina nuo pirmo susidūrimo su jūsų ženklu iki galutinio konversijos veiksmo.

Ši kelionė susideda iš kelių svarbiausių taškų:

• Paieškos sistemos rezultatai – kurioje pozicijoje esate ir ar išvis esate.
• Pirmas puslapis (landing page) – ar jis atitinka lūkesčius, kuriuos sukėlė jūsų antraštė ar skelbimas?
• Greitis ir mobilumas – jei puslapis kraunasi lėčiau nei per 3 sek., lankytojas tikėtina išeis.
• Produktų pateikimas – ar aišku, ką siūlote? Ar turinys kuria pasitikėjimą?
• Pirkimo procesas – ar jis sklandus, be papildomų registracijų, nereikalingų žingsnių ar paslėptų mokesčių?

Tik šių aspektų harmonija padeda pasiekti konversijų augimą. Bet tam, kad klientas jus surastų – reikia pirmo veiksmo: matomumo.

Matomumas nepriklauso nuo sėkmės – jį reikia kurti

Daugelis verslų daro tą pačią klaidą: jie investuoja į gražų logotipą, į funkcionalią e. parduotuvę, net į socialinių tinklų reklamą, bet pamiršta pagrindinę tiesą – pirkėjas pirmiausia ieško „Google“. Ir jei jūsų ten nėra pirmame puslapyje, labai tikėtina, kad jūsų jis nepasieks. Kitaip tariant, galite turėti tobulą e. komercijos platformą, tačiau jei ji nėra matoma – ji nedirba.

Paieškos sistemos – tai vartai į jūsų parduotuvę. O jų raktai – strateginiai veiksmai: techninis SEO, tekstų optimizavimas, greitis, mobilumas, struktūra, nuorodų tinklas. Tai ne vienkartinis darbas, o nuolatinis procesas, kuriam reikia kantrybės ir kryptingumo. Tačiau rezultatai kalba patys už save – didesnis srautas, mažesnis atmetimo rodiklis, augančios konversijos.

Taigi, jeigu matote, kad svetainės lankomumas stagnuoja, metas ne keisti spalvą ar mygtuką, o pasidomėti, ką galėtų padaryti gerai suplanuotos SEO pastangos. Matomumas internete nėra sėkmės loterija – tai rezultatas. Ir jį galima pasiekti.

Organinis srautas: vienas pigiausių ir patikimiausių

Vienkartinės reklamos gali būti efektyvios, bet brangios ir trumpalaikės. Jei norite nuolatinio lankytojų srauto – būtina rūpintis organine paieška. Ir tai – ne vien techninė SEO optimizacija. Tai kompleksinis darbas, kuris apima turinį, nuorodas, struktūrą, UX dizainą ir tikslingai parinktas frazes.

Būtent profesionalios seo paslaugos – tai ilgalaikė strategija, padedanti pasiekti aukštesnes pozicijas paieškoje ir padidinti pardavimus. Tai nėra vien raktažodžių prikimštas tekstas ar meta žymų pataisymas – tai strateginis planas, kuriame kiekvienas turinio sakinys, nuoroda ar paveikslėlio pavadinimas tarnauja vienam tikslui: būti surastam.

Konversijos auga ten, kur veikia pasitikėjimas

Net ir būdamas pirmas „Google“ paieškos pozicijoje negausite pardavimo, jei jūsų svetainė nekels pasitikėjimo. Šiuolaikinis pirkėjas greitai atpažįsta „išpūstą“ reklamą ar neprofesionalų turinį. Ką daryti?

• Kurkite aiškų ir patikimą turinį – jokio perteklinio pažado, tik tai, ką tikrai siūlote.
• Investuokite į vizualinę komunikaciją – nuotraukos, vaizdo įrašai, grafikai turi būti aukštos kokybės.
• Naudokite autentiškus atsiliepimus – pirkėjų žodžiai stipresni nei bet kokia reklama.
• Supaprastinkite pirkimo procesą – kuo mažiau žingsnių, tuo didesnė tikimybė, kad krepšelis taps apmokėta sąskaita.

Ne tik daugiau lankytojų – bet ir daugiau pirkėjų

Jūsų svetainė turi ne tik pritraukti, bet ir konvertuoti. Ir kiekviena detalė – nuo paieškos raktažodžio iki pirkimo mygtuko – tam turi reikšmę. Jei ieškote būdo, kaip tai pasiekti – pirmas žingsnis jau žinomas: būkite matomi. Nes matomumas – tai pradžia viso, kas veda į pelningą pabaigą.

UAB „SEOvoras“ informacija

freepik.com nuotrauka