Neįgaliųjų profesinė reabilitacija, profesinis mokymas, projektinė veikla, ortopedijos techninių priemonių projektavimas, gamyba ir pritaikymas. Įmonėje vykdomi profesiniai mokymai pagal l formalias ir neformalias mokymo programas (įmonė turi ŠMM licenciją vykdyti formaliojo profesinio mokymo programas). Įmonė yra ECDL testavimo centras, teikia kompiuterinio raštingumo mokymo paslaugas. Įstaiga įtraukta į Valstyės tarnautojų kvalifikacijos tobulinimo įstaigų sąrašą. 2010 m. VšĮ "Vilties žiedas" suteikas Profesinės reabilitacijos metodinio centro statusas.
"Vilties žiedas" vykdo socialines pakraipos projektus, turi didelę patirtį įgyvendinant tikslinių grupių socializacijos bei integracijos į darbo rinką projektus. ISO 9001:2008