Pakeista klientų aptarnavimo tvarka

Atsižvelgiant į paskelbtą karantiną Lietuvos Respublikos teritorijoje dėl koronaviruso ir su tuo susijusius ribojimus bei rekomendacijas, siekiame apriboti tiesioginius kontaktus pateikiant dokumentus ir atsiimant prekių kilmės sertifikatus, tvirtinant užsienio prekybos dokumentus ir nuo kovo 16 d. Kauno prekybos, pramonės ir amatų rūmai nustato tokią klientų aptarnavimo tvarką:

• dokumentus dėl prekių kilmės sertifikatų išdavimo ir dokumentų autentiškumo tvirtinimo reikia pateikti el. paštu;
• parengtus prekių kilmės sertifikatus galite atvykti pasiimti tik kai atsakingas rūmų darbuotojas pateiks informaciją apie konkretų  dokumentų parengimo bei atsiėmimo laiką Jūsų nurodytu el. paštu;
• patvirtinti originalių dokumentų autentiškumą galite atvykti tik kai atsakingas rūmų darbuotojas pateiks informaciją apie konkretų  dokumentų parengimo bei atsiėmimo laiką Jūsų nurodytu el. paštu;
• tos pačios įmonės dokumentų atsiėmimas bus ribojamas iki vieno karto per dieną.

Prekių kilmės sertifikatų išdavimo ir dokumentų autentiškumo tvirtinimo dokumentai bus priimami ir išduodami Kaune ir Marijampolėje. Atsiprašome už nepatogumus. 

Išsamesnė informacija ir dokumentų pateikimas:

Kaune: tel.: 8 37 229615 el. paštu sertifikatai@chamber.lt

Marijampolėje: (8 343) 55 568 el. paštu dana.liukineviciene@chamber.lt

• dokumentus dėl nenugalimos jėgos (Force Majeure) aplinkybių liudijančių pažymų išdavimo reikia pateikti el. paštu pazymos@chamber.lt;
• parengtą pažymą ar kitą informaciją atsakingas rūmų darbuotojas pateiks Jūsų nurodytu el. paštu.

Išsamesnė informacija ir dokumentų pateikimas Kaune: Rūmų kancleris Andrius Verbyla, tel.: 8 677 64050 el. paštas: pazymos@chamber.lt