Kauno prekybos, pramonės ir amatų rūmai įgyvendina tarptautinį VESTA projektą, kuris padeda mažoms ir vidutinėms įmonėms bei švietimo įstaigoms pasiruošti skaitmeninės ekonomikos pokyčiams. Projektas siekia sumažinti kompetencijų atotrūkį, sukurti dirbtinio intelekto pagrindu veikiančius vertinimo įrankius bei pateikti praktinius mokymosi resursus, kurie padėtų greičiau reaguoti į rinkos poreikius.
Norėdami šias temas priartinti prie mūsų bendruomenės, parengėme trijų tinklalaidžių ciklą, kuriame kalbamės su profesinių mokyklų, aukštojo mokslo ir verslo atstovais. Jie dalijasi labai skirtingomis, bet viena kitą papildančiomis įžvalgomis apie tai, kokių pardavimų kompetencijų reikia šiandien, kokias mato spragas ir kokį vaidmenį šioje transformacijoje atlieka DI.
1 laida: „Kaip profesinio mokymo centrai ruošia rytojaus pardavėją?“
Dovilė Simanaitienė, sektorinio praktinio mokymo centro vadovė, Kauno maisto pramonės ir prekybos mokymo centras
Nuoroda: https://www.youtube.com/watch?v=um0z2CEdDU4&t=3s
Dovilė Simanaitienė pasakoja, kad profesinėse mokyklose mokiniai ateina su labai skirtingu pasirengimu, todėl esminė grandis tampa pats mokytojas. Nuo jo gebėjimo mokyti, diegti naujoves ir palaikyti ryšį su verslu priklauso tai, kaip greitai mokiniai perims realiai reikalingus įgūdžius. DI ir technologijos mokyklose jau diegiamos, tačiau svarbiausia suprasti, kokios inovacijos iš tiesų kuria vertę.
Sektorius susiduria ir su praktiniais iššūkiais – ribotu programų laiku, žemu dalies mokinių skaitmeniniu raštingumu, poreikiu kelti mokytojų kompetencijas. DI gali perimti dalį analitinių procesų ir sutaupyti pedagogo laiko, tačiau praktinis mokymas bei žmogiškasis kontaktas išlieka kertiniai. Siekiant kokybiško rengimo, būtinas nuolatinis dialogas su verslu ir lankstus reagavimas į pokyčius.
2 laida: „Kas formuoja būsimą pardavėją: studentas, dėstytojas ar DI?“
Inga Bilinskienė, Socialinių mokslų kolegijos (SMK) Kauno filialo vadovė
Nuoroda: https://www.youtube.com/watch?v=tVMEPm0D2EA
Inga Bilinskienė pabrėžia, kad verslas šiandien laukia kitokio pardavėjo profilio: būtinas technologinis raštingumas, gebėjimas naudoti DI, analizuoti duomenis, kurti sprendimus ir greitai prisitaikyti. SMK studentai dirba su realiomis įmonių situacijomis, programos nuolat atnaujinamos pagal rinkos poreikius, diegiami naujausi įrankiai – tai užtikrina, kad studijų turinys būtų praktiškas ir aktualus.
DI aukštajame moksle jau tampa kasdieniu įrankiu – jis padeda kurti individualizuotas užduotis, modeliuoti pardavimų scenarijus, efektyvinti dėstytojų darbą. Vis dėlto I. Bilinskienė aiškiai sako, kad technologijos nepakeis gyvo dialogo ir emocinio ryšio, kurie yra būtini mokymosi procese. Institucijos, kurios glaudžiai bendradarbiauja su verslu ir greitai reaguoja į pokyčius, šiandien turi didžiausią pranašumą.
3 laida: „Lenktynės su rinka: ar tikrai DI diktuoja sprendimus?“
Jolanta Mizeikytė, UAB HESSEN GROUP, komercijos vadovė
Nuoroda: https://www.youtube.com/watch?v=eYos4mJstw8&t=4s
Jolanta Mizeikytė dalijasi verslo perspektyva ir atvirai kalba apie tai, kokių kompetencijų šiandien trūksta pardavėjams. Pasak jos, iššūkis nėra DI įrankiai – o gebėjimas juos suprasti ir naudoti. Pardavimų specialistams vis dar stinga analitinio mąstymo, duomenų interpretavimo ir strateginio požiūrio. Šiandien pardavėjas turi gebėti ne tik bendrauti, bet ir prognozuoti bei priimti duomenimis grįstus sprendimus.
Nors DI gali stipriai pagelbėti analitikoje, planavime ar prognozavime, J. Mizeikytė pabrėžia, kad žmogiškasis ryšys vis dar yra pardavimų pagrindas. Ji tikisi didesnio švietimo institucijų bendradarbiavimo su įmonėmis, daugiau praktikos ir realaus pažinimo, kas iš tiesų vyksta pardavimų rinkoje. Tik taip galima parengti specialistus, kurie būtų pasiruošę šiandienos greičiui.
Šios trys laidos – tai skirtingos, bet viena kitą papildančios perspektyvos apie tai, kaip šiandien formuojama pardavimų profesija: nuo mokymo įstaigų kasdienybės iki aukštojo mokslo lankstumo ir verslo realijų.
Kviečiame Rūmų narius ir visą verslo bendruomenę išklausyti pokalbių ir pasisemti įžvalgų, naudingų planuojant darbuotojų kompetencijų stiprinimą, praktikas ar bendradarbiavimo iniciatyvas.
